1. Provozovatel služby

Službu ZpravaOK.cz provozuje provozovatel uvedený v potvrzení aktivace služby. Aktuální kontaktní údaje jsou dostupné na kontaktní stránce.

2. Co služba dělá

ZpravaOK ve zvolených dnech a čase odešle příjemci kontrolní SMS. Příjemce může odpovědět například „OK“. Pokud odpověď nepřijde, služba po uplynutí nastavené lhůty odešle připomínku a následně může upozornit osobu, která nastavení vytvořila.

Odpovědi mohou být automaticky rozděleny na potvrzení, upozornění nebo nejasnou odpověď. Automatické vyhodnocení nenahrazuje lidské posouzení, zdravotní péči ani tísňovou službu.

3. Nastavení a aktivace

Nastavení obsahuje ověřené číslo odesílatele, číslo příjemce, vybrané dny, čas a texty SMS. Telefon odesílatele musí být potvrzen jednorázovým kódem. Uživatel odpovídá za správnost čísel a za to, že má oprávnění příjemce do služby zapojit.

Odeslání formuláře a ověření telefonu samo o sobě neznamená zaplacení ani automatické uzavření placené objednávky. Služba se aktivuje až po samostatném potvrzení provozovatele a splnění platebních podmínek.

4. Cena a platební období

Měsíční cena se počítá podle počtu vybraných dnů v týdnu. Aktuální kalkulaci vidíte přímo při nastavování SMS. Výchozí ceník je 20 Kč měsíčně za jeden vybraný den:

1 den týdně: 20 Kč měsíčně, 120 Kč za 6 měsíců
2 dny týdně: 40 Kč měsíčně, 240 Kč za 6 měsíců
3 dny týdně: 60 Kč měsíčně, 360 Kč za 6 měsíců
4 dny týdně: 80 Kč měsíčně, 480 Kč za 6 měsíců
5 dnů týdně: 100 Kč měsíčně, 600 Kč za 6 měsíců
6 dnů týdně: 120 Kč měsíčně, 720 Kč za 6 měsíců
7 dnů týdně: 140 Kč měsíčně, 840 Kč za 6 měsíců

Úhrada se sjednává předem na šest měsíců. Konečná částka a způsob úhrady musí být uživateli potvrzeny před aktivací. Změna počtu dnů může změnit cenu pro další platební období.

5. Odpovědi a eskalace

Po první kontrolní SMS běží časový cyklus. Po dvou hodinách bez odpovědi může odejít připomínka. Po dalších dvou hodinách bez odpovědi může odejít upozornění vlastníkovi nastavení. Pokud příjemce odpoví, odpověď se uloží a vyhodnotí podle pravidel služby.

Upozornění není potvrzením nouzové situace. V naléhavé situaci je nutné kontaktovat přímo příjemce nebo tísňovou linku 112 či 155.

6. Povinnosti uživatele

zadávat pravdivé a aktuální údaje,
mít souhlas nebo jiný oprávněný důvod pro zapojení příjemce,
nepoužívat službu k obtěžování, spamu nebo sledování bez vědomí příjemce,
neposílat do vlastních SMS zdravotní dokumentaci, hesla ani platební údaje,
řešit naléhavé situace přímo s příjemcem nebo prostřednictvím tísňových služeb.

7. Dostupnost a omezení

Doručení závisí také na dostupnosti mobilní sítě, externích poskytovatelích komunikace, telefonu příjemce a správnosti nastavení. Provozovatel nemůže zaručit doručení každé zprávy ani nepřetržitou dostupnost. Služba není zdravotnickým zařízením, bezpečnostním dohledem ani náhradou osobní péče.

8. Ukončení služby

Uživatel může požádat o pozastavení nebo ukončení nastavení přes svůj účet nebo kontaktní stránku. Provozovatel může službu omezit nebo ukončit při zneužití, neuhrazení ceny, porušení těchto podmínek nebo technické nemožnosti provozu. Vypořádání uhrazeného období se řídí konkrétním potvrzením aktivace a platnými právními předpisy.

9. Osobní údaje

Informace o zpracování osobních údajů, obsahu zpráv, eskalacích a automatickém vyhodnocení odpovědí jsou uvedeny v dokumentu Ochrana osobních údajů.

10. Změny podmínek

Aktuální znění podmínek je zveřejněno na této stránce. O změnách, které se podstatně dotknou aktivní služby nebo ceny, bude uživatel informován vhodným způsobem před jejich použitím.

Platnost dokumentu: 19. 09. 2026

Obchodní podmínky