Ochrana osobních údajů
Tento dokument se týká výhradně databáze KdoVolal, vyhledávání telefonních čísel a uživatelských komentářů. Pravidelné SMS a WhatsApp zprávy ZpravaOK mají vlastní dokumenty na hlavním webu.
Správce
Jan Borecký, IČO 74734458, Jihozápadní V 1027/7, 141 00 Praha 4 - Záběhlice je správcem údajů zpracovávaných v souvislosti s KdoVolal.
Jaké údaje KdoVolal zpracovává
- telefonní číslo zadané do vyhledávání a technické údaje požadavku,
- veřejné údaje importované z dostupných zdrojů,
- text uživatelského komentáře, jeho anonymizovanou podobu a kategorii,
- čas odeslání, stav publikace, technické logy a záznam o uděleném souhlasu.
Do komentáře nevkládejte jména, telefonní čísla, e-maily, adresy, přístupové kódy, zdravotní údaje ani jiné osobní nebo citlivé informace.
Proč údaje používáme
- k vyhledání a zobrazení telefonního čísla,
- k moderaci, anonymizaci a bezpečnému zařazení komentáře,
- k zveřejnění anonymizovaného komentáře u příslušného čísla,
- k ochraně služby před spamem, zneužitím a opakovaným podáním,
- k vedení technického a právního auditu.
Měření používání KdoVolal
Na vybraných stránkách KdoVolal zaznamenáváme souhrnné heatmapy pohybu kurzoru, kliknutí a posunu i bez samostatného souhlasu. Detailní stránky telefonních čísel slučujeme do jedné šablony; číslo z adresy neukládáme do heatmapových dat. Nezaznamenáváme text formulářů, IP adresu, identifikátor návštěvníka ani celý záznam relace. Denní agregace mažeme po 30 dnech.
AI moderace a anonymizace
Odeslaný komentář může být před uložením zpracován automatizovaným nástrojem AI. AI pomáhá posoudit, zda text souvisí s telefonním kontaktem, odstranit jedinečné údaje a převést komentář na krátkou obecnou podobu. Výsledkem není automatické právní, zdravotní ani bezpečnostní rozhodnutí.
Veřejně zobrazujeme pouze anonymizovanou podobu a základní kategorii. Původní text používáme pro moderaci, bezpečnost a případné řešení právního požadavku; není veřejný.
Právním základem tohoto zpracování je váš výslovný souhlas udělený zaškrtávacím políčkem u formuláře. Souhlas můžete odvolat nebo požádat o odstranění komentáře e-mailem na .
Právní základy a příjemci
Vyhledávání a základní provoz stojí na oprávněném zájmu na bezpečném provozu služby. U uživatelského komentáře používáme souhlas se zpracováním a zveřejněním anonymizované podoby. Hosting, databáze, bezpečnostní nástroje a případný poskytovatel AI mohou údaje zpracovávat pouze v rozsahu nutném pro zajištění těchto funkcí.
Uchování a zveřejnění
Údaje uchováváme po dobu potřebnou pro provoz katalogu, moderaci, ochranu před zneužitím, řešení žádostí a právních povinností. Anonymizovaný komentář může zůstat veřejně zobrazený, dokud trvá jeho účel. Po odvolání souhlasu nebo důvodné žádosti posoudíme odstranění původního i veřejného záznamu.
Vaše práva
Máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, námitku a odvolání souhlasu v rozsahu GDPR. Požadavek pošlete e-mailem na . Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Oddělení od SMS služby
KdoVolal není pravidelná SMS ani WhatsApp služba. Pro SMS a WhatsApp používejte dokumenty Ochrana osobních údajů ZpravaOK a Obchodní podmínky SMS služby.
Verze dokumentu: 2026-10-07